2017年的一天，我在郑州办事，第一次使用了共享单车。这款单车的牌子叫“酷骑”，名字很酷，让人顿生好感。
骑行前，我先扫描车上的二维码，根据提示下载安装了官方App，进行注册，并交押金298元。骑行过程中，手机开启蓝牙。骑到目的地，只需要把车往路边一放，锁好就行了。这款单车在郑州满大街都是，用起来还是很方便的，经济实惠，提高了效率，减少了自己来回奔跑的辛苦。我为自己的尝试感到兴奋。
离开郑州回到家后，因本地没有这款单车，我便通过App向官方提交了退还押金申请。
官方承诺的七天退款期限过了，但程序中显示还是正在退款中。一晃一个月过去了，退款一直没有收到。无奈，我向北京12345进行了投诉。12345把我的投诉转交给了北京工商局。工商局回复说：
您对酷骑（北京）科技有限公司的投诉已收到，请您耐心等待。
半个月过去了，耐心等待无果，我又再次投诉。工商局又回复道：
您的投诉已收到，由于目前申请退款用户数量比较大，通州工商分局已责成酷骑（北京）科技有限公司尽快为您办理退款手续，现正处于排队处理中。目前针对“酷骑”拖延退还用户押金问题，通州工商分局已约谈“酷骑”负责人，责成其落实“两项维权制度”，强化企业主体责任，严格履行承诺，加快退款处理进度，并增加客服人员，保障客服热线畅通。
这个回复让我比较满意，看来收到退款还是有希望的。
但是又过了两个月，还是没有收到退款。至今，两年多过去了，也没有收到退款。听说，这家共享单车公司已经倒闭了。
打开百度酷骑吧，看到有用户留言：“信息收集，还有多少人没有退酷骑单车押金的，留下你的足记。队形拍起来。 已经两年了，我们集合在一起，期待奇迹再现的一天。”